Genel İşlem Koşulları (GİK)

(1) Bu Genel İşlem Koşulları (GİK), Sitov Language Academy, sahibi Anastasia Sitov, Hüttenstraße 24a, 30165 Hannover (bundan böyle "Dil Okulu" olarak anılacaktır) ile katılımcı (bundan böyle "katılımcı" olarak anılacaktır) arasında yapılan dil kurslarına, dil eğitimlerine, özel derslere, online kurslara ve diğer hizmetlere katılıma ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

Sağlayıcı:

Sitov Language Academy

Hüttenstraße 24a, 30165 Hannover, Almanya

E-Posta: info@sitov-academy.com

Telefon: +49 171 4758620

Yetkili Temsilci: Anastasia Sitov

(2) Katılımcının farklı veya tamamlayıcı koşulları, ancak Dil Okulu'nun bunları yazılı olarak onaylaması durumunda bağlayıcıdır.

(1) Sözleşmenin konusu, ilgili kurs açıklamasında belirtilen hizmetlerdir (hizmet kapsamı, kurs süresi, tarihler, öğretim materyalleri). Kurs açıklaması, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

(2) Kursun genel karakteri önemli ölçüde bozulmadığı sürece, kursun akışında, eğitmenlerde veya ders saatlerinde küçük değişiklikler yapılmasına izin verilir.

(3) Online dersler, yaygın video konferans yazılımları (örneğin, Microsoft Teams) üzerinden gerçekleştirilir. Katılımcı, uygun bir internet bağlantısı ve teknik donanımdan sorumludur.

(4) Kalite güvencesi ve katılımcılar tarafından tekrar amacıyla çevrimiçi oturumlar kaydedilir. Bu kayıtların kullanımına ilişkin ayrıntılar bu GİK'in § 9'unda düzenlenmiştir.

(1) Kayıt, web sitesi üzerinden online olarak, e-posta ile, yazılı kayıt formuyla veya şahsen yerinde yapılabilir ve katılımcının bağlayıcı bir teklifidir.

(2) Yazılı form kullanılarak yapılan yazılı kayıtta, sözleşme imzanızla birlikte kurulur. Kayıt onayı yazılı olarak veya e-posta ile tarafınıza gönderilir.

(3) Online kayıtta, sözleşme, Dil Okulu'nun kaydı yazılı olarak (örneğin, e-posta ile) onaylamasıyla kurulmuş sayılır. Kayıt onayı, kurs ücreti faturası ile birleştirilebilir.

(4) Dil Okulu, önemli bir nedenden dolayı (örneğin, kontenjan doluluğu, uygun olmayan dil seviyesi) kayıtları reddetme hakkını saklı tutar.

(1) Geçerli fiyatlar, web sitesinde yayınlanan fiyat listesinden anlaşılmaktadır. Tüm fiyatlar son fiyatlardır. § 19 UStG uyarınca satış vergisi alınmamaktadır.

(2) Kurs ücreti aylık olarak peşin faturalandırılır. Katılımcı aktif olarak iptal etmediği veya bir sonraki aya ait faturayı belirlenen süre içinde ödemediği sürece, sözleşme otomatik olarak bir ay daha yenilenir.

(3) Takip faturasının ödenmesi, ilgili sonraki ay için kursa devam etmeye aktif onay niteliğindedir.

(4) Takip faturasının alınmasından itibaren 14 gün içinde ödenmemesi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olmak üzere otomatik iptal olarak değerlendirilir. Bu durumda katılımcıya herhangi bir ek maliyet yansıtılmaz.

(5) Ödeme, aksi kararlaştırılmadıkça fatura alındıktan sonra banka havalesi ile yapılır.

Banka Bilgileri:

Hesap Sahibi: Anastasia Sitov

IBAN: DE98 1001 1001 2273 5332 29

BIC: NTSBDEB1XXX

Banka: N26 Bank SE

Açıklama: Fatura Numarası

(6) Geç ödeme durumunda, yasal temerrüt düzenlemeleri (§ 288 BGB) yalnızca ödemenin beyan edildiği ancak belirlenen süre içinde yapılmadığı durumlarda geçerlidir.

(1) Sözleşme mesafeli satış yoluyla (örneğin, e-posta veya online kayıt ile) yapılmışsa, § 13 BGB anlamında tüketici olan katılımcının yasal cayma hakkı vardır.

(2) Detaylar aşağıdaki cayma hakkı bilgilendirmesinden anlaşılmaktadır.

(1) Kurs ücreti, ilgili aydaki kurslara erişimi kapsar. Bireysel ders birimlerine (örneğin, hastalık veya tatil nedeniyle) katılmama durumunda, geri ödeme veya telafi dersi hakkı yoktur.

(2) İyi niyet çerçevesinde, Dil Okulu organizasyonel olarak mümkünse telafi imkanları veya yedek tarihler sunabilir.

(1) Dersler, Dil Okulu'nun sorumlu olduğu nedenlerle (örneğin, öğretmenin hastalığı) iptal edilirse ve yedek bir tarih sunulamazsa, orantılı kurs ücreti iade edilir.

(2) Özellikle tazminat talepleri olmak üzere daha ileri talepler, kasıt veya ağır ihmal olmadıkça hariç tutulmuştur.

(1) Dil Okulu, yalnızca kasıt ve ağır ihmal durumunda sorumludur. Basit ihmal durumunda, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (asli yükümlülükler) ihlali durumunda ve sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur.

(2) Hayata, bedene veya sağlığa verilen zararlardan dolayı yasal sorumluluk sınırsızdır.

(3) Dil Okulu, belirli bir öğrenme başarısı için garanti vermez.

(4) Kişisel eşyaların kaybı veya hasarı için sorumluluk, yalnızca kasıt veya ağır ihmal durumunda kabul edilir.

(1) Kurs materyalleri telif hakkıyla korunmaktadır ve yalnızca kişisel kullanım içindir. Dil Okulu'nun açık yazılı izni olmaksızın devredilmesi, çoğaltılması veya yayınlanması yasaktır.

(2) Çevrimiçi kurslar kapsamında oluşturulan video ve ses kayıtları da telif hakkıyla korunmaktadır. Telif hakları münhasıran Dil Okulu'na aittir. Kayıtlar, ilgili kursun katılımcılarına öğrenme amacıyla sınırlı bir süre için sunulur.

(3) Kayıtların, erişim bilgilerinin paylaşılması veya katılımcı tarafından kamuya açık gösterimi (örn. sosyal medyada) kesinlikle yasaktır ve kurstan çıkarmaya yol açabilir. Katılımcının hatasız bir kayıt veya kalıcı erişilebilirlik talep etme hakkı yoktur.

(1) İlk kurs ücreti ödemesiyle, kurs programına katılım için sürekli bir sözleşme kurulmuş olur.

(2) Sözleşme, katılımcı aktif olarak iptal etmediği veya bir sonraki aya ait faturayı belirlenen süre içinde ödemediği sürece, her seferinde bir ay daha otomatik olarak yenilenir. Takip faturasının ödenmemesi, otomatik iptal niteliğindedir (bkz. § 4 fıkra 4).

(3) İptal, herhangi bir şekil şartına bağlı olmaksızın (örneğin e-posta ile, web sitesindeki iptal formu aracılığıyla veya bir mesajlaşma hizmeti üzerinden mesaj ile) her zaman beyan edilebilir ve mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.

(4) İptalden sonra — ister aktif ister ödeme yapılmamasından kaynaklansın — kursa katılım yalnızca yeni bir kayıt ile yeniden başlatılabilir.

(5) Bu abonelik modeli, her iki taraf için gereksiz idari yükü en aza indirmek ve kursa katılımı mümkün olduğunca kolay hale getirmek amacıyla tasarlanmıştır.

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi, GDPR ve BDSG'ye uygun olarak gerçekleşir. Daha fazla bilgi, Dil Okulu'nun web sitesindeki gizlilik politikasında bulunabilir.

(1) Alman hukuku geçerlidir.

(2) Sözleşme dili Almancadır.

(3) Katılımcı tüketici ise, ikametgahının yasal yetkili mahkemesi geçerlidir.