Загальні умови укладення угод (ЗУУУ)

(1) Ці Загальні умови укладення угод (ЗУУУ) застосовуються до всіх договорів про участь у мовних курсах, мовних тренінгах, індивідуальних заняттях, онлайн-курсах та інших послугах Sitov Academy (далі «Мовна школа»).

Постачальник:

Sitov Academy

Hüttenstraße 24a, 30165 Ганновер, Німеччина

E-Mail: info@sitov-academy.com

Телефон: +49 171 4758620

Уповноважений представник: Анастасія Сітов

(2) Умови учасника, що відхиляються або доповнюють ці умови, є обов'язковими лише в тому випадку, якщо Мовна школа підтвердить це в письмовій формі.

(1) Предметом договору є послуги, зазначені у відповідному описі курсу (обсяг послуг, тривалість курсу, дати, навчальні матеріали). Опис курсу є невід'ємною частиною договору.

(2) Незначні зміни в ході курсу, складі викладачів або часі занять допустимі, якщо це суттєво не погіршує загальний характер курсу.

(3) Онлайн-заняття проводяться з використанням звичайного програмного забезпечення для відеоконференцій (наприклад, Microsoft Teams). Учасник сам несе відповідальність за належне інтернет-з'єднання та технічне обладнання.

(4) Регулярні групові онлайн-курси й пробні онлайн-заняття завжди записуються в Microsoft Teams, щоб учасники відповідного курсу могли переглядати заняття пізніше. Для реєстрації потрібна окрема згода на запис. Індивідуальні онлайн-заняття не підпадають під цю вимогу. Докладніше наведено в § 9 цих умов і в політиці конфіденційності.

(5) Участь у курсі стосується конкретних погоджених занять відповідного календарного місяця. Кількість навчальних одиниць описує розрахунок за цей місяць, а не безстроковий чи вільно використовуваний запас годин. Дати індивідуальних занять погоджуються в межах заброньованого місяця; окремі домовленості можливі.

(1) Реєстрація може бути здійснена онлайн через веб-сайт, електронною поштою, за допомогою письмової форми реєстрації або особисто на місці і являє собою обов'язкову пропозицію учасника.

(2) У разі письмової реєстрації з використанням паперової форми договір укладається з вашим підписом на формі реєстрації. Ви отримаєте письмове або надіслане електронною поштою підтвердження реєстрації.

(3) У разі онлайн-реєстрації договір укладається, як тільки Мовна школа підтвердить реєстрацію в письмовій формі (наприклад, електронною поштою). Підтвердження реєстрації може бути об'єднане з рахунком за курс.

(4) Мовна школа залишає за собою право відхиляти реєстрації з поважної причини (наприклад, переповненість, невідповідний рівень мови).

(1) Діють ціни, опубліковані в огляді цін на веб-сайте. Всі ціни є остаточними. Відповідно до § 19 UStG податок з продажу не стягується.

(2) Плата за курс виставляється щомісяця на умовах передоплати. Після першого заброньованого навчального місяця договір продовжується на невизначений строк, якщо його не припинено. Розрахунок і право участі стосуються погоджених занять відповідного календарного місяця; переносного запасу годин не виникає.

(3) Оплата наступного рахунку є активною згодою на продовження участі в курсі у відповідному наступному місяці.

(4) Несплата наступного рахунку протягом 14 днів після його отримання розцінюється як автоматичне розірвання договору по закінченні поточного розрахункового місяця. У цьому випадку для учасника не виникає жодних додаткових витрат.

(5) Оплата здійснюється банківським переказом після отримання рахунку, якщо не обумовлено інше.

Банківські реквізити:

Власник рахунку: Anastasia Sitov

IBAN: DE98 1001 1001 2273 5332 29

BIC: NTSBDEB1XXX

Банк: N26 Bank SE

Призначення платежу: Номер рахунку

(6) При простроченні платежу законодавчі норми про прострочення (§ 288 BGB) застосовуються лише в тому випадку, якщо оплата була оголошена, але не здійснена у встановлений строк.

(7) Наступні рахунки зазвичай оформлюються наприкінці місяця за наступний навчальний місяць. Оплата здійснюється заздалегідь відповідно до рахунку. Внутрішня позначка про створення рахунку не підтверджує надсилання чи отримання оплати.

(8) Орієнтовна вартість під час реєстрації та вибору місяця розраховується за запланованими заняттями, їхньою тривалістю і вказаною ціною навчальної одиниці. Відомі скасування вже вирахувані. Подальші скасування Sitov Academy відповідно зменшують суму рахунку; оплачені послуги, які не замінені іншим заняттям, відшкодовуються пропорційно. Усі ціни кінцеві, без додаткових зборів.

(1) Якщо договір був укладений за допомогою дистанційного продажу (наприклад, електронною поштою або онлайн-реєстрацією), учасник, який є споживачем у сенсі § 13 BGB, має законне право на відкликання.

(2) Подробиці випливають з наступного роз'яснення про право на відкликання.

(1) Якщо учасник пропускає погоджене заняття з причин у сфері своєї відповідальності, наприклад через відпустку або хворобу, автоматичного права на відпрацювання, перенесення на наступний місяць чи відвідування інших занять немає. Право участі діє для заброньованих занять календарного місяця і закінчується для них наприкінці місяця. Вимога оплати, яка зберігається при простроченні прийняття послуг, регулюється § 615 BGB, включаючи зарахування заощаджених витрат та інших заробітків; законні права зберігаються.

(2) На основі доброї волі Мовна школа може запропонувати можливості для надолуження або заміни дат, якщо це організаційно можливо.

(1) Якщо заняття скасовуються з причин, за які несе відповідальність Мовна школа (наприклад, хвороба викладача), і не може бути запропоновано замінної дати, буде повернута пропорційна плата за курс.

(2) Законні права при порушенні зобов’язань, включно з поверненням коштів, розірванням і відшкодуванням збитків, зберігаються.

(1) Мовна школа несе відповідальність тільки у випадку умислу та грубої недбалості. У разі простої недбалості вона несе відповідальність тільки при порушенні істотних договірних зобов'язань (кардинальних зобов'язань) і обмежується типовим, передбачуваним збитком.

(2) За збитки, що виникли в результаті заподіяння шкоди життю, тілу або здоров'ю, законодавча відповідальність застосовується без обмежень.

(3) Мовна школа не гарантує певний успіх навчання.

(4) Відповідальність за втрату або пошкодження особистих речей приймається тільки у випадках умислу або грубої недбалості.

(1) Матеріали курсу захищені авторським правом і можуть використовуватися виключно для особистого користування. Передача, тиражування або публікація заборонені без явної письмової згоди Мовної школи.

(2) Відео- та аудіозаписи, створені в рамках онлайн-курсів, також захищені авторським правом. Авторські права належать виключно Мовній школі. Записи надаються учасникам відповідного курсу на обмежений термін у навчальних цілях.

(3) Передача записів, даних доступу або публічна демонстрація (наприклад, у соціальних мережах) учасником суворо заборонена і може призвести до відрахування з курсу. Учасник не має права вимагати безпомилковий запис або постійну доступність.

(1) Договір на курс укладається за правилами § 3. Плата за курс і передоплата регулюються § 4.

(2) Після першого заброньованого навчального місяця договір продовжується на невизначений строк зі щомісячним розрахунком. Учасник може будь-коли припинити договір наприкінці поточного розрахункового місяця. Несплата рахунку на наступний місяць вважається припиненням договору згідно з § 4 п. 4; подальших витрат через це не виникає.

(3) Розірвання може бути заявлене в будь-який час у вільній формі (наприклад, електронною поштою, через форму розірвання на веб-сайте або через месенджер) і набуває чинності по закінченні поточного розрахункового місяця.

(4) Після припинення договору, незалежно від того, заявлене воно прямо чи пов’язане з несплатою, участь можна поновити лише через нову реєстрацію. Вибір, явно збережений як місячна пауза в чинному договорі, стосується лише відвідування у вказаному місяці та не припиняє весь договір. На місяць паузи курси не бронюються; наступний вибір курсів потребує нового підтвердження.

(5) Ця абонементна модель покликана мінімізувати зайве адміністративне навантаження для обох сторін та зробити участь у курсі максимально простою та зручною.

(6) Зміни цих умов не поширюються автоматично на вже укладені договори. Діє погоджена версія, якщо зміни не погоджені з учасником належним чином.

Збір та обробка персональних даних здійснюються відповідно до DSGVO та BDSG. Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності на веб-сайте Мовної школи.

(1) Навчальна платформа доповнює заброньовані й відкриті послуги курсу тренуванням слів, граматики, читання та вимови. Обсяг і доступ визначаються описом курсу та дозволами. Ще не опубліковані відео не є обіцяною додатковою послугою.

(2) Не можна передавати дані доступу іншим особам. Наявні відомості про учня й курси доступні лише після підтвердженого входу та однозначного зіставлення. Використовувати чужі email заборонено. Створення облікового запису або отримання заявки не замінює прийняття заявки школою за § 3.

(3) Тренажер слів використовує інтервальні повторення. Статус «вивчено» означає результат вправ, але не гарантує постійного запам’ятовування чи результату іспиту. Самооцінка впливає на строки повторення.

(4) Учень може надсилати власні записи й повідомлення для перевірки вимови. Викладач відповідає текстом або голосом; учень може відповісти знову. Це асинхронна підтримка, а не постійно доступний чат. Визначений строк відповіді діє лише за окремою домовленістю.

(5) Дозволено надсилати лише власні або законно використовувані матеріали. Школа отримує тільки права, необхідні для зберігання, відтворення й індивідуального навчання. Права на власні записи залишаються в учня. Публікація або реклама потребують окремої угоди. Записи онлайн-уроків за § 9 розглядаються окремо.

(6) Відео YouTube відкриваються за зовнішніми посиланнями й регулюються умовами сервісу. Про технічні несправності слід повідомляти школу; законні права у разі недоліків послуг зберігаються.

(1) Застосовується німецьке право.

(2) Мова договору — німецька.

(3) Якщо учасник є споживачем, застосовується законне місце юрисдикції за місцем його проживання.

(4) Ми не зобов'язані і не бажаємо брати участь у процедурі вирішення суперечок перед споживчою арбітражною радою.